質(zhì)量異議案例分析：對(duì)角線超標(biāo)

案例概況：
    某加工中心屢次接到客戶(hù)投訴，稱(chēng)所采購(gòu)的不銹鋼平板對(duì)角線超標(biāo)。同時(shí)，加工中心開(kāi)平機(jī)組的操作員工也稱(chēng)開(kāi)平機(jī)開(kāi)平板時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象。

案例分析：
    跑偏是引發(fā)對(duì)角線超標(biāo)的原因之一，當(dāng)鋼帶傳送方向與剪刃不呈垂直時(shí)，剪出來(lái)的平板呈平行四邊形，所量的對(duì)角線也不會(huì)相等。對(duì)角線的差一半都有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，如《GB-T_3280-2007_不銹鋼冷軋鋼板和鋼帶》中對(duì)于長(zhǎng)度不超過(guò)3m的鋼板，要求對(duì)角線差不得大于6mm，標(biāo)準(zhǔn)的要**非常寬松的，實(shí)際上加工中心一般要將對(duì)角線控制在1-2mm以?xún)?nèi)。
    開(kāi)平設(shè)備的跑偏現(xiàn)象，實(shí)際表現(xiàn)在鋼帶在傳送過(guò)程中，其中心軸線偏離了設(shè)備的中心軸線。在上卷時(shí)引帶時(shí)，鋼卷是經(jīng)過(guò)對(duì)中的，也就是說(shuō)，在一開(kāi)始的時(shí)候鋼卷是沒(méi)問(wèn)題的，在傳送到剪刃的過(guò)程中，鋼帶出現(xiàn)了一定的偏差。
    可能引發(fā)跑偏的矯平前的導(dǎo)向輥、矯平輥或者剪刃前的壓料輥，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，各部件本身沒(méi)問(wèn)題，但它們的軸線有偏差。經(jīng)過(guò)反復(fù)核查，整臺(tái)設(shè)備的軸線有10mm的偏差，這是在設(shè)備安裝過(guò)程中的問(wèn)題。
    由于設(shè)備本身有了一定偏差，導(dǎo)致開(kāi)平時(shí)頻繁出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象，所以很多平板都出現(xiàn)對(duì)角線超標(biāo)問(wèn)題。

處理結(jié)果：
    由于整個(gè)設(shè)備調(diào)整是個(gè)龐大的工程，在聯(lián)系設(shè)備安裝廠商的同時(shí)，對(duì)開(kāi)平參數(shù)進(jìn)行修正，給予跑偏一定的補(bǔ)給量，暫時(shí)解決問(wèn)題。